FAQ

Wohin kann ich meine Bestellung liefern lassen?

Du kannst dein Paket deutschlandweit an deine Wunschadresse liefern lassen. 

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Wir versenden deine Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du die Sendungsnummer per Email.

Wo ist mein Paket?

Sobald wir deine Bestellung versandt haben, erhältst du die Sendungsnummer per Email. So kannst du jederzeit prüfen, wo sich dein Paket aktuell befindet. Bitte prüfe ggf. deinen Spam-Ordner. 

Welche Zahlungsarten gibt es?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, PayPal und Klarna.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Du kannst deine Bestellung umtauschen. Hierzu muss sie originalverpackt und in einwandfreiem Zustand an uns zurückgeschickt werden. Bitte schaue dir dazu unsere AGB/ die Widerrufsbelehrung an und informiere uns vorab per Email. 

Wie kann ich euch kontaktieren?

Nutze gerne unser Kontaktformular auf der Website oder schreibe uns eine Email an byluvline@outlook.de